TERMINI DI SERVIZIO

AccessoCantieri - Applicazione Mobile

Versione: 2.0 Mobile | Ultimo aggiornamento: 1 Settembre 2025 |Tipo servizio: Business-to-Business (B2B) | Giurisdizione: Italia

1. DEFINIZIONI E IDENTIFICAZIONE DEL SERVIZIO

Titolare del Servizio:

AccessoCantieri S.R.L.
Codice Fiscale e Partita IVA: 11330840965
Sede legale: Via Guglielmo Marconi 44, 37053 Cerea (VR)
Registro Imprese: Milano - 11330840965
Email: amministrazione@accessocantieri.com

Descrizione del Servizio:

AccessoCantieri è un'applicazione mobile professionale Business-to-Business per la gestione digitale integrata delle presenze, sicurezza e formazione nei cantieri edili. L'applicazione è progettata esclusivamente per operai, preposti e personale tecnico autorizzato, costituendo parte integrante dell'ecosistema digitale AccessoCantieri.com.

Conformità Normativa:

D.Lgs. 81/2008: Testo Unico sulla Sicurezza del Lavoro
GDPR (Reg. UE 679/2016): Protezione dei dati personali
Apple App Store Guidelines: Requisiti per applicazioni aziendali
Codice del Consumo: Protezioni applicabili ai rapporti B2B

2. ACCETTAZIONE E VALIDITÀ DEI TERMINI

L'utilizzo dell'applicazione mobile AccessoCantieri costituisce accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini di Servizio. L'accesso e l'uso dell'applicazione sono subordinati al rispetto di tutte le disposizioni qui contenute.

Condizioni di Validità:

Capacità giuridica: l'utente deve essere maggiorenne e capace di agire
Autorizzazione aziendale: accesso esclusivamente tramite invito del datore di lavoro
Accettazione esplicita: conferma durante primo accesso all'applicazione
Aggiornamenti: accettazione automatica delle versioni successive salvo opt-out

IMPORTANTE: Se non accetti integralmente questi termini, interrompi immediatamente l'utilizzo dell'applicazione e contatta il supporto aziendale.

3. AMBITO DI UTILIZZO E FUNZIONALITÀ AUTORIZZATE

L'applicazione AccessoCantieri è progettata esclusivamente per finalità professionali nell'ambito della gestione cantieri edili e della sicurezza sul lavoro, in conformità al D.Lgs. 81/2008 e successive modificazioni.

Funzionalità Autorizzate:

Gestione presenze: registrazione entrata/uscita tramite QR code e geofencing avanzato
Self-service ore: gestione autonoma orari di lavoro con validazione backend
Segnalazioni sicurezza: documentazione multimediale di anomalie e near-miss
Tracking avanzamenti: monitoraggio progresso lavori e milestone
Formazione digitale: fruizione corsi obbligatori e aggiornamenti normativi
Gestione documenti: upload certificazioni, patentini, documenti di identità
Comunicazioni aziendali: ricezione notifiche, circolari, aggiornamenti operativi

Utilizzi Espressamente Vietati:

Condivisione account: cessione, prestito o condivisione credenziali con terzi
Elusione controlli: tentativo di aggirare geofence, sistemi antifrode o validazioni
Contenuti inappropriati: upload materiale offensivo, illegale o non pertinente
Uso personale: utilizzo per scopi non lavorativi o estranei all'attività aziendale
Reverse engineering: decompilazione, disassemblaggio o analisi del codice
Interferenze tecniche: attacchi, sovraccarichi, alterazioni del servizio
Violazione privacy: acquisizione non autorizzata di dati di altri utenti

4. GESTIONE ACCOUNT E SICUREZZA INFORMATICA

L'accesso all'applicazione avviene esclusivamente tramite sistema di autenticazione multi-provider (Google Sign-In, Sign in with Apple) con identificazione univoca basata sull'indirizzo Gmail del lavoratore invitato dall'azienda.

Responsabilità dell'Utente:

Account personale: utilizzo esclusivo del proprio account Gmail autorizzato
Sicurezza credenziali: protezione password e dispositivi di accesso
Segnalazione anomalie: comunicazione immediata di accessi sospetti o non autorizzati
Aggiornamenti sicurezza: installazione tempestiva degli aggiornamenti dell'applicazione
Conformità aziendale: rispetto delle policy di sicurezza informatica del datore di lavoro

Misure di Sicurezza Implementate:

Autenticazione forte: OAuth 2.0 con provider certificati (Google, Apple)
Crittografia end-to-end: protezione dati in transito e a riposo
Monitoraggio accessi: logging e audit trail per attività sospette
Timeout sessione: disconnessione automatica per inattività prolungata
Controllo dispositivo: binding account-dispositivo per prevenzione frodi

L'azienda cliente e AccessoCantieri si riservano il diritto di sospendere immediatamente account compromessi o utilizzati in violazione delle presenti condizioni.

5. CONTENUTI GENERATI DALL'UTENTE E PROPRIETÀ INTELLETTUALE

L'utilizzo dell'applicazione comporta la creazione di contenuti multimediali (foto, video, audio) e documentali nell'ambito delle attività lavorative. La gestione di tali contenuti è regolata dalle seguenti disposizioni con particolare riferimento alla tutela dei diritti di proprietà intellettuale e alla conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.

Dichiarazioni e Garanzie dell'Utente:

Titolarità diritti: possesso di tutti i diritti sui contenuti caricati o autorizzazione del titolare legittimo
Non violazione: assenza di violazione di diritti di proprietà intellettuale, privacy o altri diritti di terzi
Conformità normativa: rispetto delle normative su privacy, sicurezza e protezione dati dei colleghi
Finalità lavorativa: utilizzo esclusivo per scopi lavorativi legittimi e documentazione aziendale
Veridicità: accuratezza e completezza delle informazioni fornite secondo buona fede
Consenso informato: acquisizione del consenso per riprese che coinvolgano terzi identificabili

Licenza d'Uso e Proprietà:

Licenza limitata: concessione ad AccessoCantieri di licenza non esclusiva per elaborazione, archiviazione e gestione
Finalità ristrette: utilizzo esclusivo per erogazione del servizio e adempimenti contrattuali/legali
Proprietà residua: mantenimento della proprietà intellettuale in capo all'utente/azienda cliente
Trasferibilità: licenza trasferibile esclusivamente a sub-responsabili del trattamento autorizzati
Durata limitata: licenza valida per la durata del rapporto contrattuale e periodo di retention

Moderazione e Controllo Contenuti:

Controllo automatico: scansione per contenuti inappropriati, malware o violazioni policy
Revisione umana: moderazione manuale per contenuti segnalati o sospetti
Rimozione immediata: eliminazione contenuti in violazione senza preavviso
Sospensione account: blocco accesso per violazioni gravi o ripetute
Conservazione prove: mantenimento contenuti rimossi per finalità legali e investigative

6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E MARCHI

L'applicazione AccessoCantieri, inclusi codice sorgente, algoritmi, design, interfacce utente, marchi, loghi e tutti i contenuti proprietari sono di esclusiva proprietà di AccessoCantieri S.R.L. e sono protetti da diritti di proprietà intellettuale secondo la normativa italiana ed europea, nonché dalle convenzioni internazionali in materia di copyright e marchi registrati.

Diritti Riservati:

Codice e algoritmi: software proprietario protetto da copyright e segreti commerciali
Design e UI/UX: interfacce, layout, elementi grafici originali e distintivi
Marchi e denominazioni: "AccessoCantieri" e loghi correlati registrati presso UIBM
Know-how tecnico: metodologie, processi e soluzioni innovative sviluppate internamente
Database e strutture dati: architetture informative e relazionali proprietarie
Documentazione tecnica: manuali, specifiche e materiali formativi

Divieti Assoluti:

Riproduzione: copia, duplicazione o replicazione dell'applicazione o parti di essa
Distribuzione: ridistribuzione, sublicenza o commercializzazione non autorizzata
Modifica: alterazione, adattamento o creazione di opere derivate
Ingegneria inversa: decompilazione, disassemblaggio, reverse engineering
Uso marchi: utilizzo non autorizzato di denominazioni e loghi AccessoCantieri
Estrazione dati: scraping, mining o estrazione automatizzata di contenuti

Qualsiasi violazione dei diritti di proprietà intellettuale sarà perseguita nelle sedi civili e penali competenti secondo la normativa italiana vigente, con richiesta di risarcimento danni e inibitoria immediata.

7. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ E DISCLAIMER

DICHIARAZIONE CRITICA - SICUREZZA SUL LAVORO:

L'applicazione AccessoCantieri costituisce uno strumento di supporto digitale e NON sostituisce in alcun modo le responsabilità legali, gli obblighi di sicurezza e le procedure operative previste dal D.Lgs. 81/2008 (Testo Unico sulla Sicurezza del Lavoro) e normative correlate. Il datore di lavoro rimane l'unico responsabile dell'implementazione e del mantenimento di tutte le misure di prevenzione e protezione richieste dalla legge.

Esclusioni di Responsabilità:

Incidenti sul lavoro: AccessoCantieri non è responsabile per infortuni, incidenti o danni alla salute
Responsabilità datoriale: gli obblighi di sicurezza rimangono integralmente del datore di lavoro
Formazione e procedure: l'app non sostituisce formazione obbligatoria e procedure di sicurezza
Interruzioni servizio: nessuna responsabilità per danni diretti/indiretti da disservizi
Decisioni operative: l'app fornisce dati, non sostituisce giudizio professionale qualificato
Conformità normativa: responsabilità del cliente per adeguamento a normative specifiche

Limitazioni Legali:

Danni indiretti: esclusione responsabilità per danni consequenziali, speciali, incidentali
Perdite economiche: nessuna responsabilità per mancati guadagni o perdite commerciali
Terze parti: esclusione responsabilità per azioni di fornitori, subappaltatori o terzi
Forza maggiore: esonero per eventi imprevedibili e inevitabili
Limiti quantitativi: responsabilità limitata al valore del contratto annuale

La responsabilità complessiva di AccessoCantieri è limitata nei termini previsti dagli accordi commerciali con il Cliente aziendale e dalla normativa italiana applicabile, con esclusione di dolo e colpa grave.

8. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO E LIVELLI DI SERVIZIO

AccessoCantieri si impegna a fornire un servizio stabile e continuativo, pur non potendo garantire disponibilità assoluta a causa della natura tecnologica del servizio e delle dipendenze da infrastrutture di terzi. Gli obiettivi di servizio sono definiti negli accordi commerciali specifici con ciascun Cliente aziendale.

Obiettivi di Servizio (Service Level Objectives):

Disponibilità target: 99.5% uptime mensile (escludendo manutenzioni programmate)
Finestre manutenzione: massimo 4 ore mensili in orari non lavorativi (20:00-06:00)
Tempo di risposta: supporto entro 24 ore lavorative per problemi critici
Backup e recovery: procedure di disaster recovery con RTO inferiore a 4 ore
Performance applicazione: tempo di caricamento inferiore a 3 secondi su rete 4G
Sincronizzazione dati: aggiornamento real-time con latenza massima 30 secondi

Interruzioni Autorizzate e Giustificate:

Manutenzione programmata: aggiornamenti sicurezza, miglioramenti funzionali, patch critiche
Emergenze tecniche: interventi urgenti per sicurezza, stabilità o integrità dei dati
Aggiornamenti normativi: adeguamenti per conformità legale e compliance
Problemi infrastrutturali: disservizi provider terzi (Google Cloud, Apple, CDN, ISP)
Eventi di forza maggiore: calamità naturali, blackout, attacchi informatici esterni

Le interruzioni programmate saranno comunicate con almeno 48 ore di preavviso tramite notifica in-app, email aziendale e pubblicazione sul portale di stato del servizio. Per interruzioni di emergenza, la comunicazione avverrà non appena tecnicamente possibile.

9. SOSPENSIONE, TERMINAZIONE E CESSAZIONE DEL SERVIZIO

Il rapporto contrattuale relativo all'utilizzo dell'applicazione può cessare per diverse cause, con modalità e tempistiche differenziate secondo la natura della cessazione e nel rispetto delle normative vigenti in materia di rapporti di lavoro e protezione dei dati.

Cessazione da Parte dell'Utente:

Cessazione immediata: disinstallazione app e cessazione utilizzo senza preavviso
Richiesta cancellazione: eliminazione account tramite supporto aziendale o DPO
Fine rapporto lavorativo: cessazione automatica alla conclusione del contratto di lavoro
Trasferimento aziendale: migrazione dati verso nuovo datore di lavoro previa autorizzazione

Sospensione per Violazioni:

Sospensione immediata: violazioni gravi di sicurezza, condotta o normative
Sospensione temporanea: violazioni minori con possibilità di ripristino previa correzione
Sospensione aziendale: decisione del datore di lavoro per motivi disciplinari
Sospensione tecnica: problemi di sicurezza informatica o compromissione account
Sospensione cautelativa: indagini interne o procedimenti legali in corso

Terminazione del Servizio:

Preavviso ordinario: 60 giorni per cessazione servizio o modifiche sostanziali
Cessazione contratto aziendale: terminazione automatica alla scadenza accordi B2B
Ragioni legali: terminazione immediata per violazioni normative o ordini autorità
Ragioni tecniche: impossibilità tecnica di erogazione del servizio
Ragioni commerciali: cessazione attività o riorganizzazione aziendale

In caso di cessazione, i dati personali saranno trattati secondo le policy di retention specificate nell'informativa privacy, negli accordi contrattuali con l'azienda cliente e nel rispetto dei diritti dell'interessato previsti dal GDPR.

10. MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

AccessoCantieri si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio per adeguarli a evoluzioni normative, tecnologiche, operative o commerciali del servizio, nel rispetto dei principi di trasparenza e proporzionalità.

Procedura di Modifica:

Preavviso: comunicazione almeno 60 giorni prima dell'entrata in vigore
Canali di notifica: notifica in-app, email aziendale, pubblicazione sul sito web
Modifiche sostanziali: evidenziazione delle variazioni principali con confronto versioni
Periodo di transizione: applicazione graduale per modifiche che impattano workflow operativi
Consultazione preventiva: coinvolgimento clienti enterprise per modifiche significative

Diritti dell'Utente:

Opt-out: diritto di cessare l'utilizzo se non si accettano le modifiche
Consultazione: accesso alle versioni precedenti per confronto e analisi
Supporto: assistenza durante periodo di transizione e formazione
Feedback: possibilità di fornire osservazioni durante periodo di consultazione

L'utilizzo continuato dell'applicazione dopo la notifica delle modifiche costituisce accettazione integrale della nuova versione dei Termini di Servizio. In caso di disaccordo, l'utente può cessare l'utilizzo entro il periodo di preavviso.

11. LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E RISOLUZIONE CONTROVERSIE

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana e dalle normative dell'Unione Europea applicabili, con particolare riferimento alla disciplina dei contratti B2B, alla protezione dei dati personali e alla sicurezza sul lavoro.

Giurisdizione e Competenza:

Foro competente: Tribunale di [Città sede legale AccessoCantieri S.R.L.]
Giurisdizione esclusiva: per controversie relative ai presenti Termini
Eccezioni: diritti indisponibili dell'utente secondo normativa imperativa
Competenza territoriale: deroga al foro del consumatore per rapporti B2B

Risoluzione Alternativa Controversie (ADR):

Mediazione: tentativo obbligatorio di mediazione prima del ricorso giudiziale
Arbitrato: possibilità di arbitrato per controversie tecniche specifiche
Conciliazione aziendale: procedure interne per risoluzione rapida
Negoziazione assistita: coinvolgimento di consulenti tecnici specializzati

Per controversie relative alla protezione dei dati personali, resta ferma la competenza del Garante per la Protezione dei Dati Personali secondo il GDPR e la normativa nazionale di implementazione.

12. CORRISPETTIVI, PAGAMENTI E MODELLO COMMERCIALE

L'applicazione AccessoCantieri segue un modello commerciale Business-to-Business esclusivamente orientato alle aziende clienti, senza transazioni dirette con gli utenti finali. I corrispettivi sono regolati da accordi commerciali separati e specifici con le aziende clienti.

Modello di Fatturazione:

Nessun acquisto in-app: assenza totale di transazioni dirette tramite App Store
Nessun abbonamento utente: nessun pagamento richiesto agli utenti finali
Fatturazione B2B: corrispettivi fatturati esclusivamente alle aziende clienti
Licenze aziendali: modello per numero di utenti attivi o cantieri gestiti
Servizi aggiuntivi: consulenza, formazione, customizzazioni fatturate separatamente

Condizioni Commerciali:

Contratti quadro: Master Service Agreement con aziende clienti
Ordini di acquisto: attivazione servizi tramite procedure aziendali standard
Fatturazione differita: pagamenti secondo termini contrattuali B2B (30-60 giorni)
Sospensione per morosità: blocco servizio per mancati pagamenti aziendali
Garanzie bancarie: possibili richieste per contratti di valore elevato

13. CONTATTI E SUPPORTO

Per qualsiasi domanda, chiarimento o assistenza relativa ai presenti Termini di Servizio, contattare i seguenti canali di supporto specializzati per tipologia di richiesta:

Questioni Legali e Contrattuali:

Email Legale: legal@accessocantieri.com
Termini di Servizio: terms@accessocantieri.com
Compliance: compliance@accessocantieri.com

Supporto Tecnico:

Supporto App: support@accessocantieri.com
Assistenza Tecnica: tech@accessocantieri.com
Emergenze 24/7: emergency@accessocantieri.com

Informazioni Aziendali:

AccessoCantieri S.R.L.
[Indirizzo sede legale da inserire]
P.IVA: [Da inserire] | C.F.: [Da inserire]
Registro Imprese: [Da inserire]
PEC: accessocantieri@pec.it
Telefono: +39 [Da inserire]

Nota di Conformità: I presenti Termini di Servizio sono specificamente progettati per soddisfare i requisiti Apple App Store Review Guidelines per applicazioni aziendali B2B e garantire piena conformità alle normative italiane ed europee applicabili.

Ultima modifica: 1 Settembre 2025 | Versione: 2.0 Mobile B2B